در دنبای جذاب VoIP کاربران نهایی (End Users) برای اتصال به سیستم تلفنی باید از تجهیزاتی چون IP Phone و یا تلفن های آنالوگ استفاده کنند که البته برای اتصال تلفن های آنالوگ به شبکه ی VoIP نیاز به دستگاه های واسط از جمله ATA می باشد.
جدا از تجهیزات سخت افزاری که شامل هزینه نیز می باشند راهکارهای دیگری از جمله استفاده از تلفن های نرم افزاری و یا همان Soft Phone ها می باشد.
این نرم افزارها مانند IP Phone ها مدل های مختلفی دارن و کاربران به راحتی می توانند آن را روی کامپیوتر،لپ تاپ و یا گوشی موبایل هوشمند خود نصب کنند و به وسیله ی آن به شبکه VoIP متصل شوند و از سیستم تلفنی استفاده کنند.
همانطور که گفته شد Soft Phone ها مدل های مختلفی دارند که ممکن است برخی رایگان و برخی دیگر غیر رایگان باشند.در این مطلب قصد دارم تا تلفن نرم افزاری Zoiper را خدمت شما عزیران معرفی کنم و نحوه ی نصب و استفاده آن را آموزش دهم.
Zoiper یک نرم افزار تلفنی هست که نسخه رایگان و غیر رایگان دارد که قابلیت نصب روی اکثر سیستم عامل ها را دارد و دارای رابط کاربری ساده و زیبایی می باشد.این Soft Phone از پروتوکل هایی چون SIP,IAX و XMPP پشتبانی می کند.
جهت دانلود zoiper می توانید به سایت رسمی zoiper مراجعه کنید و بر اساس سیستم عامل خود نسخه مورد نظر را دانلود کنید.در اینجا من نسخه ی مربوط به سیستم عامل گنو/لینوکس را دریافت کردم و در مسیر زیر آن را قرار دادم :
/home/hos7ein/zoiper
اگر دقت کرده باشید فایل دانلود شده با فرمت tar.gz می باشد که برای نصب کافیست یک ترمینال باز کرده و به محلی که فایل دانلود شده در آن قرار دارد برویم.پس برای اینکار ابتدا این دستور را وارد می کنیم :
#cd /home/hos7ein/zoiper
اکنون باید فایل را از حالت فشرده خارج کنیم و آن را نصب کنیم که به ترتیب دستورهای زیر را باید اجرا کرد :
#tar -xzvf Zoiper_3.3_Linux_Free_32Bit_64Bit.tar.gz
#./Zoiper_3.3_Linux_Free_64Bit.run
روند نصب را در تصاویر پایین می توانید مشاهده کنید که اگر توجه کنید ما نسخه ی 64 بیتی را نصب کردیم :
اکنون جهت register کردن یک داخلی (Extenion) از نوع SIP کافیست تا مراحل زیر را انجام دهید :
بعد از انجام مراحل بالا داخلی شما register می شود که برای بازبینی،ویرایش و اضافه کردن داخلی می توانید از منوی Settings گزینه ی Preferences را انتخاب کنید تا پنجره ی ای مانند شکل زیر را مشاهده کنید :
عالی بود دوست من،
دم شما گرم.
قربونت سهیل جان 🙂
سلام اقا یه سوال اگه بخوایم با برنامه زویپر شماره ای رو راه بندازیم که طرف در خراج از شبکه محلی یا داخلی شرکت هم بتونه تماس بگیره چیکار میشه انجام داد .. مثلا وقتیکه هم خارج از شبکه شرکت هست وقتی با شماره داخلی ان تماس میگیرن تلفن اون زنگ بخوره وقتی بیرون شرکته ؟؟؟؟ یعنی زمانی که داره از اینترنت گوشی یا اینترنت خونه نیز استفاده میکنه اگه به داخلی طرف زنگ زدن تلفن یا گوشی مورد نظر زنگ بخوره ؟؟؟؟ مرسی اگهسری جواب بدین
درود بر شما
مهم این هست که کاری کنید و دسترسی ها رو طوری تنظیم کنین که کاربراتون بتونن از هر جایی که مایل هستین روی سیستم تلفنی شما register کنن.
سلام
واسه من ریجستر نمیشه؟
کلا چه طوری باید دو سیستم که شبکه هستم رو با هم ارتباط بدم؟
درود بر شما
شما اول باید توی سیستم تلفنی خودتون یه داخلی (extension) تعریف کنین یعد اون رو روی zoiper ریجیستر کنین.
سلام مجدد
میشه یک ID یاهو ، اسکایپ و یا … بدید تا چند تا سوال بپرسم.
چون من اطلاعات دقیقی در مورد این موارد ندارم و متوجه منظور شما نشدم
با تشکر
درود بر شما
همینجا بفرمایید و یا اینکه می تونید از کانال irc سایت استفاده کنید.
به هر حال برای استفاده از هر softphone شما نیاز به یک سیستم تلفنی دارید.اینجا روش نصب elastix 2.5 رو آموزش دادم :
http://fedorafans.com/1393/10/29/3922/
سلام
یعنی اینکه من باید روی یک سیستم Elastix رو نصب کنم که به عنوان سرور عمل کنه
بعد روی بقیه سیستم ها این نرم افزار رو نصب کنم و تنظیمات مربوطه رو انجام دهم؟
درسته؟
بله
سلام و خسته نباشید .من برای درس پروژه ام باید لین سیستم رو با انواع نرم افزار ها را اندازی کنم که یکیش همین zoiper هست.ممنون میشم راهنماییم کنین.
من الستیک رو نصب کردم در قسمت ایجاد اکانت در zoiper به مشکل میخورم.و خطا میده.قسمتی که باید ip بدم باید ip خودم رو بدم؟؟؟من با اینترنت گوشی وارد میشم.و در سیستمم ip اتومات هست.
سلام
من دارم از asterisk استفاده میکنم. من یک extension و sip user هم توی sip.conf تعریف کردم.
ولی مراحل بالا رو طی میکنم توی log مربوط به asterisk خطای ACL میده
[2015-09-18 23:18:08.532] NOTICE[31171]: acl.c:748 ast_apply_acl: SIP contact ACL: Rejecting ‘127.0.0.1’ due to a failure to pass ACL ‘(BASELINE)’
[2015-09-18 23:18:08.532] WARNING[31171]: chan_sip.c:16060 parse_register_contact: Domain ‘127.0.0.1:48909’ disallowed by contact ACL (violating IP 127.0.0.1)
[2015-09-18 23:18:08.532] WARNING[31171]: chan_sip.c:16933 register_verify: Registration denied because of contact ACL
درود بر شما
چه تنظیماتی انجام دادین؟
آیا پس از اینکه sip user تعریف کردین و dial plan نوشتین.اونها رو reload کردین؟
سلام و خسته نباشید .من برای درس پروژه ام باید لین سیستم رو با انواع نرم افزار ها را اندازی کنم که یکیش همین zoiper هست.ممنون میشم راهنماییم کنین.
من الستیک رو نصب کردم در قسمت ایجاد اکانت در zoiper به مشکل میخورم.و خطا میده.قسمتی که باید ip بدم باید ip خودم رو بدم؟؟؟من با اینترنت گوشی وارد میشم.و در سیستمم ip اتومات هست.
با درود
باید IP سیستم تلفنی یا همون elastix رو بدین.البته قبلش باید اون داخلی رو توی elastix ساخته باشین.
پیروز باشید.
سلام
من قبلا از نرم افزار 3cx استفاده می کردم ولی الان که نرم افزار zoiper رو نصب کردم بمحض شماره گیری، علیرغم اینکه بوق تماس پخش میشه در بک گراند صدا، بوق ممتدی پخش میشه؟
میشه راهنمایی کنید
درود بر شما
zoiper فقط یک نرم افزار کلاینت هست.مورد رو از سمت سرورتون بررسی کنید.
با عرض سلام و خسته نباشید
من الستیک2.5 نصب کردم زوپیر پرو نصب کردم رو دو تا گوشی یکی درست متصل شده ولی یکی دیگه ارور 408 میده
درضمن شبکه من به اینترنت وصل نیست
ایراد از کجاست ؟ ممنون
درود بر شما
۱-بررسی کنید که ارتباط شبکه ای به درستی بین سرور و کلاینت ها برقرار باشد.
۲-بررسی کنید داخلی درست بر روی الستیکس تعریف شده و مشخصات آن درست بر رو کلاینت وارد شده باشد.
۳-نهایتا لاگ های استریسک را بررسی کنید.
پیروز باشید.
سلام
این نرم افزار روی سرور شرکت نصب شده و گوشی همراه کارکنان
می خواستم بدونم از سرور امکان رکورد و استراق سمع مکالمات وجود داره؟
سلام
این نرم افزار روی سرور شرکت نصب شده و گوشی همراه کارکنان
می خواستم بدونم از سرور امکان رکورد و استراق سمع مکالمات وجود داره؟
بله
سلام. من این نرم افزار رو نصب کردم و در حال استفاده هم هستیم. آیا امکان انتقال تماس هم وجود دارد؟ برای زمانی که تحت شبکه شرکت نیستیم، تماس به خط های تلفن خودمون انتقال پیدا کنه و جواب مشتری را بدهیم؟
با درود
بله این امکان وجود دارد ولی این تغییر باید روی سیستم تلفنی شما اتفاق بیافتد.
سلام
علی رغم بکاربردن آموزش نصب شما، register نمیشود. چرا؟
درود بر شما
1-ممکنه اطلاعات کاربر رو اشتباه وارد کردین
2-تنظیمات کاربر و log رو از سمت سرور بررسی کنید.
باسلام
در زمان استفاده از زویپر هنگام حرکت در ساختمان و سوییچ بین وای فای های مختلف قطعی وجود داره
میشه کاری که که در زمان ضعیف شدن سیگنال یک وای فای به دیگری متصل بشه به صورت اتوماتیک
که وقفه ای در زمان مکالمه نباشه
ممنون میشم راهنمایی کنید
درود بر شما
این موضوع مربوط به تنظیمات شبکه می باشد و باید در سطح شبکه اون رو بررسی کنید.
با تشکر از پاسختون
البته تجهیزات شبکه ما سیسکو نیست و تعدادی wifiاستفاده میکنیم
میشه بیشتر راهنمایی کنید
ممنون
سلام و خسته نباشید
آیا امکان import اکانتامون از سافت فون eyebeam در این نرم افزار وجود داره و بدون مشکل اجرا میشه،ممنون میشم پاسخ بدین
درود بر شما
بله امکانش هست.
سلام
اکستنن رو در زویپر انلاین کردم حالا برای تست تماس چکار کنم؟
آیا باید روی یک سیستم دیگر با یک اکستنشن دیگر زویپر را نصب کنم؟
و اینکه چطور زویپر موبایل را راه اندازی و ارتباط بین زویپر دسکتاب و موبایل را چگونه برقرار کنیم؟
تشکر
درود بر شما
شما باید دو تا کاربر تعریف کنید و اونها رو روی دو zoiper تعریف کنید و با یکدیگر تماس بگیرین.حالا مهم نیست که اون zoiper روی موبایل باشه یا روی دسکتاپ.
پیروز باشید
سلام و تشکر از مطالب خوبتون.
آیا این نرم افزار با یک خط تلفن معمولی و یک فکس مودم قابلیت استفاده داره یا باید خط خاصی بخرم؟یا اصلا نیازی به خط تلفن نداره؟
متاسفانه اطلاعاتم راجع به شبکه خیلی کمه.
ممنون میشم پاسخ بدید
درود بر شما
برای استفاده از این نرم افزار شما باید یک سیستم تلفنی داشته باشید. برای تماس های داخل شبکه ی اون سیستم تلفنی نیاز به خط تلفن نیست، اما برای تماس های شهری نیاز هست.
https://fedorafans.com/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D9%88%DB%8C%D8%AF%DB%8C%D9%88%DB%8C%DB%8C-%D9%86%D8%B5%D8%A8-%D8%B3%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D8%AA%D9%84%D9%81%D9%86%DB%8C-elastix-2-5/
https://fedorafans.com/%D8%A2%D9%85%D9%88%D8%B2%D8%B4-%D8%B3%D8%A7%D8%AE%D8%AA-%D8%AF%D8%A7%D8%AE%D9%84%DB%8C-sip-%D8%AF%D8%B1-elastix/
پیروز باشید.
سلام این نرم افزار داخل شرکت داره استفاده میشه و مکالمات هم ک از طریق سرور قابل استراق سمع هست فقط ی سوال تماس هایی ک با گوشی میگیریم با افراد خارج از شرکت یا با اپ های دیگه ..اوتا هم رکورد و استزاق سمع میشن؟
درود بر شما
نه. ولی بستگی داره به برنامه، سرور و یا مرکز اون سرویسی که استفاده میکنید.
سلام این نرم افزار برای شرکت ما نصب شده …۱۰۰٪ تماس ها قابل شنود و رکورد هستن اما یک سوال، این نرم افزار امنیت گوشی رو ب خطر نمیندازه؟ تماس هایی ک با خطوط همراه با افراد خارج از شرکت و تماس هایی ک با اپ های دیگه میگیریم ..
جناب برای ویندوز تماس میگیرم بوق نمیخوره باید چیکار کنم
درود بر شما
تنظیمات سمت کلاینت و سرور رو بررسی کنید.
چرا برنامه زویپر با مبین نت و ایرانسل کار نمیکند؟ وصل میشه ولی تماس که برقرار میشه صدای مشترک‌رو نداریم؟
سلام
آیا میشه صدای زنگ خوردن رو در برنامه zoiper قطع و سایلنت کرد؟
درود بر شما
نمیدونم راستش. تنظیمات برنامه رو نگاه کنید.
سلام وقتتون بخیر -ببخشید چطور میشه بین تماس های ورودی زویپر فاصله انداخت؟ که پشت سر هم زنگ نخوره ؟ یک فاصله مثلا یک دقیقه ایی داشته باشه ؟
درود بر شما
خیلی وقته که با Zoiper کار نکردم ولی خب مسلما چنین تنظیماتی رو باید سمت PBX یا همون سیستم تلفنی بررسی کنید.